Skin & Soul Journey 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Angebote des Salons Skin & Soul Journey sowie für Terminbuchungen, die im Salon, telefonisch oder online über die Website erfolgen. 2. Terminvereinbarung Termine können persönlich, telefonisch oder über die Online-Buchung vereinbart werden. Ein Termin gilt als verbindlich, sobald er bestätigt wurde. Eine Anzahlung ist nicht erforderlich. 3. Terminabsagen / Nichterscheinen Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt oder verschoben werden.
• Bei kurzfristigen Absagen (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des gebuchten Behandlungspreises berechnet. • Bei Nichterscheinen ohne Absage wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 85 % des gebuchten Behandlungspreises berechnet.
4. Verspätungen Bei Verspätungen kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, sofern der nachfolgende Termin dies erfordert. Ein Anspruch auf Preisreduzierung besteht nicht. 5. Preise & Zahlung Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise. Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar oder über die im Salon angebotenen Zahlungsmethoden. 6. Behandlung & Haftung Alle Behandlungen werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Einhaltung der geltenden Hygienestandards durchgeführt. Für Hautreaktionen oder Unverträglichkeiten, die auf unvollständige oder falsche Angaben des Kunden zurückzuführen sind, wird keine Haftung übernommen. 7. Gewährleistung / Reklamationen Reklamationen sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach der Behandlung mitzuteilen. Später eingehende Reklamationen können nicht berücksichtigt werden. 8. Gutscheine Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig und nicht in bar auszahlbar. 9. Datenschutz Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verwendet. 10. Schlussbestimmungen Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.